De acordo com o Comando Sub-Regional Beiras e Serra da Estrela, o alerta para um incêndio habitacional foi dado pelas 15h29.
A mesma fonte indicou que foi acionado o serviço de Proteção Civil Municipal para tratar do realojamento do casal, uma vez que a habitação ficou sem condições de habitabilidade. No local, estiveram dez operacionais apoiados por cinco viaturas.
