Segundo a autarquia do Sabugal, o atendimento dos munícipes, para esclarecimentos e apoio na resolução de problemas, é feito mensalmente, na terceira terça-feira do mês, mediante marcação prévia através do telefone 271 752 230 ou do ‘email’ apoio.consumidor@cm-sabugal.pt.
O Gabinete de Apoio ao Consumidor funciona no âmbito de um protocolo de colaboração entre o município do Sabugal e a DECO Associação – Associação Portuguesa para a Defesa do Consumidor (Delegação Regional do Centro) para “apoiar todos os munícipes, dando-lhes informação sobre os seus direitos como consumidor, apoio na apresentação de uma reclamação, orientação económica na gestão do seu orçamento e na renegociação dos seus créditos”.